Política de devoluciones

En ULA queremos que disfrutes tu compra sin preocupaciones 💖

• Los envíos y devoluciones son gratis a todo el país.

:: DEVOLUCIONES en caso de falla del producto.

Podés hacerla en un plazo de 48 hrs desde que recibiste tu prenda. 

:: Para que sea válida, la prenda debe:

• Estar en excelentes condiciones, sin uso ni daños.
• Contar con todo el packaging original impecable, tal como te fue entregada.
• Si el envío fue con regalitos tambien deben ser devueltos.

Te recomendamos que para agilizar el trámite te comuniques a la brevedad a nuestro whatsapp para coordinar la devolución:

• WhatsApp: 3815148407 (disponible para una respuesta rápida y eficaz).

Reintegro del Dinero

El reintegro se realiza una vez que recibimos y verificamos la prenda devuelta. Los pasos para el reembolso son:

1. Validación de la prenda devuelta y su estado.
2. Procesamiento del reintegro a través del método de pago original.

El tiempo estimado para la devolución del dinero es hasta 10 días hábiles una vez aprobado el reclamo.

Consejos para una devolución sin inconvenientes.

• Revisá la prenda apenas la recibas para detectar cualquier problema a tiempo.
• Guardá el packaging original.
• Contactanos rápidamente si notás alguna falla para agilizar el proceso.

Cumplir con estos pasos te permitirá disfrutar de un proceso transparente y sin complicaciones.

:: CAMBIOS DE TALLE: 

Para que sea válido, la prenda debe:

• Estar en excelentes condiciones, sin uso ni daños.
• Contar con todo el packaging original impecable, tal como te fue entregada.
• Comunicarse por whatsapp, por ese medio le brindaremos los datos de envío. (El costo de ese envío corre por cuenta del comprado, debe estar abonado).
• Una vez recibida la prenda, verificamos que este en perfecto estado y procedemos al cambio.
• El envío de la nueva prenda va sin costo a la dirección asignada.